อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการเปิดบัญชีและการใช้งานทุกรูปแบบบน VM999 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์บัญชีส่วนตัวการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศเงื่อนไขผูกพันตามกฎหมายความปลอดภัยข้อมูลบัญชี
VM999 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือเงื่อนไขการฝากถอน ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุชื่อผู้ใช้และหัวข้อที่ต้องการชัดเจน
LINE Official ติดตาม LINE Official ของเราเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต และส่งข้อความถามได้ทันที
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

VM999 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่ระบุในข้อกำหนด การเข้าสู่ระบบมีการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ใช้อุปกรณ์ใหม่ และคุณสามารถร้องขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอกทุกขั้นตอน

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน VM999

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า คุณยังติดตามผ่าน LINE Official เพื่อรับแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด

ไม่ได้ แต่ละคนเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับการใช้งานตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่กำหนดไว้

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด และลบข้อมูลที่พ้นกำหนดออกโดยอัตโนมัติ

ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขธุรกรรมและวันที่ให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ข้อกำหนดพื้นฐานเหมือนกันทั่วประเทศ แต่การเข้าถึงบริการบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต